2024-12-09

Верни свои деньги

Оплата коммунальных услуг – привычное дело, но даже здесь следует осторожничать. Ошибка при введении реквизитов может привести к зачислению средств на чужой счет. Что делать, если это произошло?

Как вернуть деньги за ложную оплату газа

Согласно постановлению №2496 "Об утверждении Правил поставки природного газа, ⁣ в случае ошибочной оплаты деньги могут быть зачислены на будущие периоды. Однако по письменному заявлению вы вправе вернуть средства на свой счет в течение пяти рабочих дней.

Алгоритм действий:

1. Обратитесь в Центр обслуживания клиентов компании

Вам понадобятся:

• Паспорт.
• Идентификационный код.
• Квитанция об оплате.

2. Добавьте копии документов к заявлению, удостоверив их подписью и пометкой Согласно оригиналу".

3. Если хотите получить деньги обратно: Разместите справку из банка с реквизитами счета (включая IBAN).

4. Если нужно перенести платеж на другой счет: Укажите дату платежа, ложный счет и правильные реквизиты.

Подача заявления:

Заявление можно подать лично или по почте (уточните Центр обслуживания клиентов). Будьте внимательны при оплате, чтобы избежать подобных ситуаций.

В случае ошибки знайте свои права и действуйте быстро.